FOIRE AUX QUESTIONS
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L'EXPÉRIENCE
L'EXPÉRIENCE
Prévoyez environ 45 minutes pour faire l'expérience. Cela ne tient pas compte du temps d'attente qui pourrait survenir.
L'expérience est présentée en anglais et sous-titrée en français.
Pendant votre visite, vous porterez un Oculus Quest 2 qui a une résolution de 1832 x 1920 pixels par œil.
Oui. Nous invitons nos visiteurs·euse·s à prendre des photos et des vidéos à des fins personnelles uniquement. Nous vous encourageons à tagguer @spaceexplorers.theinfinite et #theinfiniteexperience.
Veuillez noter que l'utilisation de flashs et de trépieds est strictement interdite. Les photographies de presse (et toute autre photographie à usage professionnel) sont également interdites, sauf si elles sont autorisées et accompagnées par un‧e membre du personnel.
Veuillez noter que l'utilisation de flashs et de trépieds est strictement interdite. Les photographies de presse (et toute autre photographie à usage professionnel) sont également interdites, sauf si elles sont autorisées et accompagnées par un‧e membre du personnel.
Des casiers avec clés sont à votre disposition. Il est important d'y accéder avant d'entrer dans l'expérience.
L'expérience est plus confortable si vous utilisez des lentilles cornéennes.
Selon la documentation officielle d'Oculus, il est recommandé de porter des lunettes dont la largeur est inférieure ou égale à 142 mm et la hauteur inférieure ou égale à 50 mm. Tout ce qui dépasse ces dimensions pourrait être inconfortable.
Selon la documentation officielle d'Oculus, il est recommandé de porter des lunettes dont la largeur est inférieure ou égale à 142 mm et la hauteur inférieure ou égale à 50 mm. Tout ce qui dépasse ces dimensions pourrait être inconfortable.
L'expérience est accessible aux personnes âgées de 8 ans et plus. Les enfants âgé·e·s de 8 à 12 ans ont besoin d'une décharge signée par leur parent/tuteur avant de commencer l'expérience.
Les enfants de moins de 8 ans ne seront pas admis pour des raisons de sécurité.
Les enfants de moins de 8 ans ne seront pas admis pour des raisons de sécurité.
L'expérience offre la présence de membres du personnel sur place tout au long du parcours. Bien que nous ne proposions pas de visites guidées, vous serez toujours en mesure d'interagir avec l'un·e des membres de notre personnel pour tout besoin et/ou question.
Pas tout à fait ! Space Explorers : L'INFINI est une expérience qui peut être différente pour chaque visiteur‧euse, selon votre propre exploration de la Station spatiale internationale.
Il s'agit d'une version renouvelée de L'INFINI avec un contenu actualisé et de nouvelles installations !
Oui. Notez que l'heure est inscrite sur votre billet et nous vous remercions d'arriver à l'heure prévue.
Prévoyez environ 45 minutes pour faire l'expérience. Cela ne tient pas compte du temps d'attente qui pourrait survenir.
L'expérience est présentée en anglais et sous-titrée en français.
Pendant votre visite, vous porterez un Oculus Quest 2 qui a une résolution de 1832 x 1920 pixels par œil.
Oui. Nous invitons nos visiteurs·euse·s à prendre des photos et des vidéos à des fins personnelles uniquement. Nous vous encourageons à tagguer @spaceexplorers.theinfinite et #theinfiniteexperience.
Veuillez noter que l'utilisation de flashs et de trépieds est strictement interdite. Les photographies de presse (et toute autre photographie à usage professionnel) sont également interdites, sauf si elles sont autorisées et accompagnées par un‧e membre du personnel.
Veuillez noter que l'utilisation de flashs et de trépieds est strictement interdite. Les photographies de presse (et toute autre photographie à usage professionnel) sont également interdites, sauf si elles sont autorisées et accompagnées par un‧e membre du personnel.
Des casiers avec clés sont à votre disposition. Il est important d'y accéder avant d'entrer dans l'expérience.
L'expérience est plus confortable si vous utilisez des lentilles cornéennes.
Selon la documentation officielle d'Oculus, il est recommandé de porter des lunettes dont la largeur est inférieure ou égale à 142 mm et la hauteur inférieure ou égale à 50 mm. Tout ce qui dépasse ces dimensions pourrait être inconfortable.
Selon la documentation officielle d'Oculus, il est recommandé de porter des lunettes dont la largeur est inférieure ou égale à 142 mm et la hauteur inférieure ou égale à 50 mm. Tout ce qui dépasse ces dimensions pourrait être inconfortable.
L'expérience est accessible aux personnes âgées de 8 ans et plus. Les enfants âgé·e·s de 8 à 12 ans ont besoin d'une décharge signée par leur parent/tuteur avant de commencer l'expérience.
Les enfants de moins de 8 ans ne seront pas admis pour des raisons de sécurité.
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L'expérience offre la présence de membres du personnel sur place tout au long du parcours. Bien que nous ne proposions pas de visites guidées, vous serez toujours en mesure d'interagir avec l'un·e des membres de notre personnel pour tout besoin et/ou question.
Pas tout à fait ! Space Explorers : L'INFINI est une expérience qui peut être différente pour chaque visiteur‧euse, selon votre propre exploration de la Station spatiale internationale.
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Oui. Notez que l'heure est inscrite sur votre billet et nous vous remercions d'arriver à l'heure prévue.
BILLETS
BILLETS
Nous acceptons les cartes de débit et de crédit, à l'exception d'AMEX. Les paiements en argent comptant ne sont pas acceptés.
Dans des circonstances particulières, nous pouvons vous aider à reprogrammer votre billet pour une date ultérieure dans la mesure où la séance n'est pas encore complète. Veuillez nous contacter pour plus d'information et merci d'avoir votre numéro de commande en main.
Si vous manquez votre plage horaire, adressez-vous à un membre du personnel à votre arrivée et notre équipe tentera de vous accommoder.
Si les plages horaires de la journée sont complètes, alors vous pourriez perdre votre accès. Il est très important d'être à l'heure, comme si vous deviez monter dans un vaisseau spatial !
Si les plages horaires de la journée sont complètes, alors vous pourriez perdre votre accès. Il est très important d'être à l'heure, comme si vous deviez monter dans un vaisseau spatial !
Si vous souhaitez transférer la propriété de votre billet à une autre personne, vous pouvez le faire depuis votre compte Universe. Les billets sont transférés individuellement.
Une fois qu'un billet a été transféré, l'action ne peut pas être annulée. Toute commande avec un billet transféré deviendra non remboursable.
Une fois qu'un billet a été transféré, l'action ne peut pas être annulée. Toute commande avec un billet transféré deviendra non remboursable.
Il est possible d'acheter des billets sur place. Cependant, nous vous recommandons vivement d'acheter vos billets à l'avance puisque les places sont limitées !
Il n'est pas nécessaire d'imprimer votre billet, mais vous devez l'avoir avec vous à votre arrivée, sous forme numérique ou imprimée. Nous recommandons le billet électronique.
Veuillez noter que les billets sont valables que pour une seule entrée à la date et l'heure prévue sur le billet.
Nous acceptons les cartes de débit et de crédit, à l'exception d'AMEX. Les paiements en argent comptant ne sont pas acceptés.
Dans des circonstances particulières, nous pouvons vous aider à reprogrammer votre billet pour une date ultérieure dans la mesure où la séance n'est pas encore complète. Veuillez nous contacter pour plus d'information et merci d'avoir votre numéro de commande en main.
Si vous manquez votre plage horaire, adressez-vous à un membre du personnel à votre arrivée et notre équipe tentera de vous accommoder.
Si les plages horaires de la journée sont complètes, alors vous pourriez perdre votre accès. Il est très important d'être à l'heure, comme si vous deviez monter dans un vaisseau spatial !
Si les plages horaires de la journée sont complètes, alors vous pourriez perdre votre accès. Il est très important d'être à l'heure, comme si vous deviez monter dans un vaisseau spatial !
Si vous souhaitez transférer la propriété de votre billet à une autre personne, vous pouvez le faire depuis votre compte Universe. Les billets sont transférés individuellement.
Une fois qu'un billet a été transféré, l'action ne peut pas être annulée. Toute commande avec un billet transféré deviendra non remboursable.
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Il est possible d'acheter des billets sur place. Cependant, nous vous recommandons vivement d'acheter vos billets à l'avance puisque les places sont limitées !
Il n'est pas nécessaire d'imprimer votre billet, mais vous devez l'avoir avec vous à votre arrivée, sous forme numérique ou imprimée. Nous recommandons le billet électronique.
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ACCESSIBILITÉ ET SÉCURITÉ
ACCESSIBILITÉ ET SÉCURITÉ
Vous pouvez faire l'expérience avec des appareils auditifs. Les casques sont équipés d'écouteurs et le volume peut être ajusté au besoin.
Pour les personnes malentendantes, des sous-titres sont disponibles en français ou en anglais.
Pour les personnes malentendantes, des sous-titres sont disponibles en français ou en anglais.
Vous pouvez faire l'expérience avec des appareils auditifs. Les casques sont équipés d'écouteurs et le volume peut être ajusté au besoin.
Pour les personnes malentendantes, des sous-titres sont disponibles en français ou en anglais.
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Lieu
Vieux-Port de Montréal
2, rue de la Commune O,
Montréal, Québec H2Y 4B2
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Heures d'ouverture
Lundi et mardi :
Fermé
Mercredi, jeudi et vendredi :
11h à 19h45
Samedi et dimanche :
10h à 19h45
Fermé
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CONDITIONS D'UTILISATION
© 2023 INFINITY Experiences
*Je suis intéressé·e à recevoir des nouvelles et des offres promotionnelles relatives à Space Explorers : L'INFINI. Je comprends que je peux me désabonner à tout moment.
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